H Διοίκηση του GERANIOTIS BEACH HOTEL , έχοντας ως προτεραιότητα την ευχάριστη διαμονή καθώς και την ασφάλεια και υγεία των επισκεπτών και του προσωπικού, αναθεωρεί και ενισχύει τις υπάρχουσες διαδικασίες υγιεινής και ασφάλειας του ξενοδοχείου, σε συμφωνία με τα Ελληνικά Υγειονομικά Πρωτόκολλα.
Στόχος μας είναι η ενίσχυση της εμπιστοσύνης & ασφάλειας επισκεπτών και προσωπικού .
Τα προληπτικά μέτρα που εφαρμόζει το ξενοδοχείο είναι τα παρακάτω:
Σύμφωνα με Οδηγίες του ΕΟΔΥ όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου υπόκειται σε αυτοδιαγνωστικά τεστ για COVID-19 σε εβδομαδιαία βάση.
Εκπαίδευση του προσωπικού του ξενοδοχείου • Όλο το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί στην τήρηση των νέων COVID-19 Υγειονομικών Πρωτοκόλλων από εξειδικευμένους συνεργάτες και ανάλογα με τη θέση εργασίας. Συνεχής εκπαίδευση έχει προβλεφθεί, εφόσον προκύψουν ανάγκες επικαιροποίησης των υπαρχόντων πρωτοκόλλων.
• Ενημερωτικές σημάνσεις που έχουν αναρτηθεί σε χώρους εργαζομένων, υπενθυμίζουν τον ορθό τρόπο πλύσης χεριών ,τοποθέτησης και απόρριψης μάσκας και γαντιών και την αποφυγή επαφής με το πρόσωπο κατά τη διάρκεια της εργασίας.
• Για ενέργειες προστασίας της δημόσιας υγείας, το GERANIOTIS BEACH HOTEL διατηρεί ενημερωμένο αρχείο καταγραφής όλων των μελών του προσωπικού και όλων των επισκεπτών που έχουν μείνει στο ξενοδοχείο - όνομα, εθνικότητα, ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, e-mail) για δυνατότητα επικοινωνίας με τις επαφές για οποιαδήποτε περίπτωση COVID-19, η οποία ενδέχεται να ανακαλυφθεί αργότερα.
Θα δοθεί προσοχή στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και ότι όλοι οι επισκέπτες θα ενημερωθούν για το ημερολόγιο του ξενοδοχείου για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας.
Μέσα Ατομικής Προστασίας • Παρέχονται μέσα ατομικής προστασίας (μάσκες, γάντια, αντισηπτικό χεριών, ποδιές μίας χρήσης, ανάλογα με τη θέση εργασίας ) σε όλο το προσωπικό.
• Αντισηπτικά χεριών είναι διαθέσιμα για τους επισκέπτες και το προσωπικό σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
Διατήρηση αποστάσεων
• Για την υπενθύμιση της τήρησης των αποστάσεων σε επισκέπτες και εργαζομένους με σκοπό την ελαχιστοποίηση του ρίσκου μετάδοσης του COVID-19, το ξενοδοχείο χρησιμοποιεί ειδικές σημάνσεις στην υποδοχή και λοιπούς κοινόχρηστους χώρους.
• Επιπλέον ,η διάταξη των τραπεζοκαθισμάτων και σκαμπό σε εστιατόρια, μπαρ, πισίνες και υποδοχή διαμορφώνεται με τρόπο ώστε να εξασφαλίζεται η τήρηση των απαιτούμενων αποστάσεων.
Πρωτόκολλα καθαρισμού –απολυμάνσεων • Το ξενοδοχείο έχει επιλέξει εγκεκριμένα απολυμαντικά σκευάσματα με ιοκτόνο και βακτηριοκτόνο δράση κατάλληλα για τον SARS- CoV-2.
Δωμάτια επισκεπτών. • Ενισχυμένα προγράμματα καθαρισμού και απολυμάνσεων χρησιμοποιούνται για τον καθαρισμό των δωματίων επισκεπτών με ιδιαίτερη έμφαση στα σημεία συχνής επαφής όπως τηλεχειριστήρια, πόμολα, λαβές, διακόπτες και γενικά όλες τις επιφάνειες.
• Συσκευή ατμού χρησιμοποιείται για την απολύμανση υφασμάτινων επιφανειών.
• Στις τουαλέτες απολυμαίνονται επιπλέον των ειδών υγιεινής, όλα τα σημεία επαφής όπως λαβές πετσετών, χαρτιού, πόμολα και διακόπτες.
• Απομακρύνονται διακοσμητικά αντικείμενα από τα δωμάτια.
• Τα χειριστήρια απολυμαίνονται σε κάθε αναχώρηση και τοποθετούνται σε σακουλάκια μιας χρήσης
• Τα καρότσια της οροφοκομίας απολυμαίνονται στο τέλος κάθε βάρδιας
• Ο καθαρισμός του δωματίου πραγματοποιείται σε ημερήσια βάση και η αλλαγή λινών 2 φορές την εβδομάδα.
• Απαγορεύεται η είσοδος μη διαμένοντων στα δωμάτια
• Ενημερώνονται οι επισκέπτες ότι οι μονάδες των κλιματιστικών είναι αυτόνομες στα δωμάτια
Κοινόχρηστοι χώροι • To ξενοδοχείο αυξάνει τη συχνότητα καθαρισμού κοινόχρηστων χώρων και επιφανειών, με ιδιαίτερη έμφαση στα σημεία συχνής επαφής καθώς και σε κοινόχρηστες τουαλέτες και αποδυτήρια.
• Συσκευή ατμού χρησιμοποιείται για την απολύμανση υφασμάτινων επιφανειών.
• Τραπεζοκαθίσματα εστιατορίων και bar απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση
• Κάδοι με ποδοκίνηση και καπάκι είναι διαθέσιμοι στους κοινόχρηστους χώρους για την απόρριψη μέσων ατομικής προστασίας.
• Ο καθαρισμός και η συντήρηση των κλιματιστικών πραγματοποιείται με βάση τις σχετικές Εγκυκλίους.
• Περιορίζονται οι ομαδικές δραστηριότητες και εκδηλώσεις του ξενοδοχείου για αποφυγή συνωστισμού
• Μασάζ ή άλλες παροχές από εξωτερικούς συνεργάτες δεν επιτρέπονται στους χώρους του ξενοδοχείου
Τμήμα Υποδοχής• Το check out θα πραγματοποιείται έως τις 11 π.μ. ενώ το check in μεταφέρεται μετά τις 15.00 μ.μ.
• Οι επισκέπτες συμπληρώνουν κατά το check in φόρμα με προσωπικά στοιχεία (διεύθυνση, τηλέφωνο, email) για λόγους προστασίας δημόσιας υγείας και ενδεχόμενης ανάγκης ιχνηλάτισης.
• Τα κλειδιά- κάρτες απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση και τοποθετούνται σε σακουλάκια μιας χρήσης
• Επιφάνειες εργασίες και αντικείμενα κοινής χρήσης απολυμαίνονται κατά τη διάρκεια της βάρδιας και σε κάθε αλλαγή βάρδιας
• Πλήρες medical kit είναι διαθέσιμο στην υποδοχή
• Οι επισκέπτες ενημερώνονται σχετικά με τις αλλαγές σε παρεχόμενες υπηρεσίες
Λειτουργία εστιατορίων
• Στην είσοδο του εστιατορίου υπάρχει διαθέσιμο αντισηπτικό χεριών για τους πελάτες
• Το service στο μπουφέ πραγματοποιείται από τους πελάτες με υποχρεωτική χρήση αντισηπτικού χεριών και γαντιών μιας χρήσης
• Στο εστιατόριο χρησιμοποιούνται σουπλά μιας χρήσης
• Όπου υπάρχει δυνατότητα, χρησιμοποιούνται ατομικές μερίδες
• Ενισχύεται το show cooking
• Τα μαχαιροπήρουνα είναι τοποθετημένα σε κατάλληλη θήκη μιας χρήσης
• Η οργάνωση τραπεζοκαθισμάτων πραγματοποιείται με βάση τις απαιτούμενες αποστάσεις
Ασφάλεια Τροφίμων: • Στο ξενοδοχείο μας, η προετοιμασία τροφίμων πραγματοποιείται από εκπαιδευμένο προσωπικό τηρώντας τις αρχές HACCP.
Λειτουργία πισίνας
• Ο μέγιστος αριθμός ατόμων εντός της πισίνας είναι 1 άτομο/5m2
• Ξαπλώστρες και ομπρέλες διαθέσιμες χωρίς χρέωση μόνο στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου
• Οι ξαπλώστρες και τα τραπεζάκια τοποθετούνται τηρώντας τις απαιτούμενες αποστάσεις και απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση
• Πετσέτες πισίνας- παραλίας παρέχονται στους πελάτες έναντι χρέωσης κατόπιν αιτήματος
Παροχές γυμναστηρίου
• Η Χρήση του γυμναστηρίου πραγματοποιείται κατόπιν ραντεβού
• Τα χρησιμοποιούμενα εργαλεία και όργανα απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση
Προμηθευτές αγαθών και υπηρεσιών
• Όλοι οι προμηθευτές του ξενοδοχείου ακολουθούν ανάλογα Υγειονομικά Πρωτόκολλα
• Δεν επιτρέπεται η είσοδος στους προμηθευτές. Όλα τα προϊόντα παραδίδονται στην είσοδο του χώρου παραλαβών του ξενοδοχείου.
Σχέδιο διαχείρισης ύποπτου κρούσματος.
• Το ξενοδοχείο μας εφαρμόζει σχέδιο διαχείρισης σε περίπτωση εμφάνισης ύποπτου κρούσματος επισκέπτη ή εργαζομένου με βάση το Υγειονομικό Πρωτόκολλο της χώρας μας.
